Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Roda Hidup, Aviator dan pembayaran Touch 'n Go semuanya menghasilkan data akaun yang perlu dijelaskan dengan terang sebelum anda buka akaun.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
aura asia Dasar Privasi untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, gunakan saluran yang terus berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh menyemak konteks dengan tepat.

E-mel privasi Hantar soalan dasar, permintaan salinan data, atau permintaan pembetulan melalui alamat e-mel yang dipaparkan…
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika isu privasi berkait dengan transaksi, kuki, atau akses…
Borang permintaan Untuk permintaan pemadaman atau sekatan pemprosesan, isi borang privasi dalam akaun.
CARA KAMI

Cara aura asia menjaga data

Dasar Privasi kami disusun mengikut aliran sebenar akaun: lawatan laman, pendaftaran, log masuk, permainan, dompet, semakan pengeluaran, dan bantuan pelanggan.

Pengumpulan minimum

Kami meminta maklumat yang berkait dengan akaun, keselamatan, transaksi, dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak akan menjadikannya syarat dalam permintaan privasi biasa.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa, dan tetapan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal selamat.

Keselamatan akaun

Log masuk, alamat IP, peranti, dan percubaan perubahan profil digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi dan bantuan disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, dan pentadbiran. Apabila tempoh yang munasabah tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.

Perkongsian terhad

Rakan pemprosesan seperti penyedia pembayaran atau alat sokongan hanya menerima maklumat yang perlu untuk tugasan mereka. Kami tidak membenarkan penggunaan data anda untuk tujuan yang tidak selaras dengan dasar ini.

Pembetulan data

Jika nama, telefon, e-mel, atau butiran dompet anda tidak tepat, minta pembetulan melalui akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang salah.

7 jawapan ringkas tentang privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu tahu sebelum menyerahkan data kepada kami. Jawapan ditulis untuk permintaan akaun sebenar: data apa yang diminta, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh melihatnya, dan bila anda boleh meminta perubahan. Jika jawapan di sini belum cukup khusus, hubungi kami melalui saluran akaun supaya pasukan privasi boleh menyemak rekod berkaitan.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti, alamat IP, dan pilihan akaun. Data tambahan mungkin diminta jika transaksi dompet atau semakan keselamatan memerlukan pengesahan.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak rujukan bayaran, dan membantu permintaan berkaitan dompet. Kami hanya memproses butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Data boleh dikongsi dengan rakan pemprosesan yang membantu pembayaran, keselamatan akaun, hosting, atau sokongan. Mereka menerima akses terhad mengikut tugasan, dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda di luar arahan kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman atau data orang lain.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran seperti e-mel, nombor telefon, atau nama yang tidak tepat. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun daripada pindaan tidak sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data sesi mungkin lebih singkat, manakala rekod transaksi dan bantuan boleh disimpan lebih lama untuk keselamatan, pertikaian akaun, dan keperluan pentadbiran yang terpakai.

Kami akan mengehadkan pemprosesan kepada perkara yang masih perlu, seperti rekod transaksi, keselamatan, atau kewajipan pentadbiran. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau disahkenal pasti mengikut jadual simpanan kami.

Halaman Berkaitan

Harta Malam aura asia App Tentang Kami Soalan Lazim